Van hotels en evenementen tot restaurants en bars: de hospitality sector is een bloeiende en dynamische industrie die maar liefst goed is voor 1 op de 11 banen wereldwijd. Voor studenten die graag reizen, in teamverband werken en een glimlach op het gezicht van mensen toveren, is deze sector een geweldige manier om hun sociale vaardigheden goed te gebruiken.
Omdat de hospitality sector van nature een internationale bedrijfstak is, hechten werkgevers vaak veel waarde aan jouw Engelse taalvaardigheid. Goed dus om te weten dat, wanneer je ervoor kiest een professioneel diploma te behalen met ESL, je tijdens je studie Hospitality zal worden ondergedompeld in een Engelstalige omgeving, in een land waar Engels de voertaal is!
Wil je jouw hospitality carrière graag een extra boost geven, dan is internationale werkervaring een geweldige manier om te beginnen. Bekijk onze professionele hospitality diploma's in Canada voor een betaalde stage of parttime baan naast je studie, gerelateerd aan je diploma.
Customer Service (48 weken)
Het belangrijkste van hospitality, ofwel gastvrijheid, is natuurlijk de klant. Als professional in de hospitality sector is het jouw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat klanten jouw werkplek met een glimlach verlaten. In de modules wordt aandacht besteed aan de basis IT-vaardigheden, de interactie met de klant, het verstrekken van informatie en de begeleiding en voorbereiding voor het zoeken van een baan. Tijdens de cursus leren studenten hoe ze met klachten van klanten moeten omgaan, in teamverband moeten werken en informatie aan klanten kunnen verstrekken.
Diploma Hospitality Operations (44 weken)
Leer de kernconcepten en praktische kennis van elk facet van hospitality, zoals gastrelaties, receptie, eten & drinken en nog veel meer. Door middel van boeiende en praktische lessen leer je hoe je effectief kunt zorgen voor een onovertroffen gasttevredenheid en hoe je jouw plaats in de hospitality sector veiligstelt. Dit diploma geeft je toegang tot een grote verscheidenheid aan banen waar je op kunt solliciteren, waaronder conciërge, guest services, human resources, voedsel- en drankbeheer, en nog veel meer.
