De ESL kwaliteit

Kleine maar essentiele details voor een zorgeloze reis

Met enige fierheid kunnen we zien dat de kwaliteit van onze diensten bevestigd wordt door de positieve cijfers van de tevredenheid van onze klanten. Meer dan de helft van onze klanten (57%) komt met ons in contact via mond-tot-mondreclame, op aanraden van een vriend of kennis.

Een taal leren geeft de meeste voldoening  in de juiste omgeving. Esl biedt u een brede waaier aan bestemmingen aan in alle continenten, grootsteden, steden of dorpen. Aan de zee of in de bergen, in warm of koud weer, voor elk wat wils...

Om u nog een betere  service te kunnen geven, selecteert ESL de beste talenscholen volgens nauwkeurige en veeleisende criteria. Lesprogramma's, officiele examens, indeling volgens de verschillende taalniveau's, les in kleine groepen, kwalificatie en geschiktheid van de lesgevers, de locatie van de school, de verschillende faciliteiten van de talencentra, gastvrijheid, huisvesting, programma van de verschillende activiteiten; dit zijn slechts enkele van de talrijke aandachtspunten die nauwkeurig worden onderzocht  bij het uitkiezen van een talenschool. Alle scholen die we aanbieden zijn al enkele jaren gevestigde partners met een internationale erkenning.  Ze zijn aangesloten bij federaties en/of professionele genootschappen en hebben het vertrouwen van hoogstaande instituten die kwaliteitscontroles uitoefenen. Bovendien worden ze regelmatig bezocht door leden van ons team.   

Al onze personeelsleden hebben ervaring binnen toerisme of binnen het onderwijs. We helpen u graag met datgene wat belangrijk is voor ons: uw plannen om de wereld te ontdekken en vreemde talen te leren.

Wij zorgen voor het inschrijvingsproces, de reservaties, de communicatie met de school en de locatie waar je zal studeren, zonder extra kosten.

Met meer dan 12 jaar ervaring in de organisatie van taalreizen, hebben we duizenden studenten over de hele wereld geplaatst en zo sterke banden opgebouwd met onze partnerscholen. Wij stellen trots vast dat de meerderheid van ons clienteel met ons in contact komt door een vriend of op aanraden van een kennis, zij die hebben kunnen genieten van onze dienstverlening en zo getuige waren van de kwaliteit van onze werking.

Hoewel de belangrijkste bevestiging van de kwaliteit van onze dienstverlening de tevredenheid van de klanten is, hebben talrijke internationale organisaties ons het vertrouwen gegeven en de activiteiten en het concept van de talenreizen van het bedrijf officieel bevestigd.